Privacy policy
Kebijakan Privasi Otomax Store
Kami di Otomax Store menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda bagikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan regulasi perlindungan data di Indonesia, termasuk UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Nama
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat pengiriman
- Informasi pembayaran (termasuk kartu kredit/debit atau informasi rekening bank)
- Informasi transaksi dan riwayat pembelian
2. Penggunaan Informasi Pribadi
Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan berikut:
- Memproses pesanan dan pembayaran Anda
- Mengirimkan produk yang Anda beli
- Mengirimkan notifikasi terkait status pesanan dan pengiriman
- Mengelola akun dan preferensi Anda
- Mengirimkan promosi, penawaran khusus, atau informasi produk terbaru, dengan persetujuan Anda
- Mengelola dan meningkatkan kualitas layanan kami
3. Perlindungan dan Keamanan Data
Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan data pribadi Anda dengan menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai, termasuk:
- Enkripsi data selama penyimpanan dan transmisi
- Pembatasan akses data kepada staf yang berwenang saja
- Penggunaan firewall dan proteksi lain untuk melindungi sistem kami dari akses yang tidak sah
4. Berbagi Informasi Pribadi
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam keadaan berikut:
- Untuk mematuhi hukum, peraturan, atau proses hukum yang berlaku
- Untuk bekerja sama dengan mitra logistik dan pembayaran dalam rangka pengiriman produk dan pemrosesan transaksi
- Dalam situasi dimana kami perlu melindungi hak dan properti Otomax Store atau mencegah tindakan penipuan
5. Hak Anda atas Data Pribadi
Anda memiliki hak untuk:
- Meminta akses ke informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
- Memperbarui atau memperbaiki informasi pribadi Anda
- Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu
- Menolak penggunaan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung
Jika Anda ingin menggunakan hak-hak tersebut, Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui kontak di bawah ini.
6. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di situs kami. Cookie membantu kami mengingat preferensi Anda dan melacak penggunaan Anda di situs kami untuk tujuan analitik dan pemasaran. Anda dapat mengatur preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser Anda.
7. Penyimpanan dan Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang telah disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini atau sebagaimana diharuskan oleh hukum yang berlaku. Setelah data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus atau menganonimkan data tersebut.
8. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email atau notifikasi di situs kami.
9. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi kami, Anda dapat menghubungi kami melalui:
- Email: otomax.store@gmail.com
- Telepon/WhatsApp: 0821-2912-8885
Kami berkomitmen untuk menjaga privasi dan keamanan data Anda serta memastikan bahwa informasi pribadi Anda ditangani dengan aman.